Ciclo Medio: Explotación de Sistemas Informáticos.
Módulo: I.Y.A Implantación Y mantenimiento de Aplicaciones ofimáticas y corporativas.
Curso: 1º
Profesor: Antonio Aldana
En la unidad 3 aprenderás a:
- Conocer el concepto de "Ciclo de vida" de una aplicación informática y la importancia del mantenimiento de éste.
- Saber qué es el mantenimiento de una aplicación informática.
- Comprender las funciones del mantenimiento y las acciones que se realizan.
- Analizar y distinguir los tipos de mantenimiento (correctivo, evolutivo, adaptativo y preventivo).
- Saber qué es la asistencia al usuario, las ayudas en linea y el soporte técnico.
- Conocer los distintos tipos de ayuda y soporte.



